服务支持
售后服务
更新日期:2020-08-26 来源: 浏览次数:220次

售前服务

售前咨询、效果设计、方案制定,客户就具体工程需要设计方案时,请致电宇龙腾高客户服务中心热线电话,我司派专业设计人员将对施工现场及产品的具体设计,进行详细的需求分析,免费提供专业技术方案。

维护
每一套设备配备了终身维护和为期一年的保修时间自验收。在保修期内,当设备需要维修或有质量问题时,用户可以打电话或发电子邮件给我们。

安装与调试
如有需要,可委托专业技术人员到客户现场进行安装调试。

培训
我们可以为客户提供免费的培训服务。

属下列情况之一的,我司不提供无偿保修服务】=
• 超出三包有效期限的;
• 未按产品使用的要求使用、维护、保管而导致故障或损坏的;
• 因使用盗版、非标准、自编或第三方未公开发行的软件导致产品不能正常使用的;
• 因坠落、挤压、高温、腐蚀、异物进入、不良用电环境等非正常原因而导致故障或损坏的;
• 因自然灾害、战争等不可抗力因素而导致故障或损坏的;
• 因未经我司人员授权维修或确认的自行拆卸、修理、安装造成产品故障的;
• 无相关证明,无法识别是我司出货产品的。